Politique d'accessibilité
Nous nous engageons à donner la meilleure expérience possible à nos clients et, par conséquent, nous fournissons un service 24h / 24 à tous nos clients, y compris les personnes handicapées. Les hôtels du Groupe AZALAI sont entièrement accessibles aux personnes à mobilité réduite, avec les hauteurs appropriées des barres d'appui, la hauteur de l'évier, les voies d'accès, la hauteur des toilettes, les sièges de la douche, les ascenseurs et tout autre chose liée à l'accès pour les fauteuils roulants.
Les hôtels AZALAI cherchent à réduire les obstacles techniques à l’accessibilité sur son site Web pour les personnes handicapées. Nous comprenons que les personnes ayant des différents handicaps peuvent chercher des informations sur nos plates-formes numériques. Notre objectif est de leur fournir un accès au contenu, aux fonctions et aux fonctionnalités disponibles sur notre site Web.
Compte tenu de ce qui précède, nous avons pris une série de mesures pour rendre nos plates-formes numériques accessibles. De plus, nous continuerons à mettre en œuvre des changements raisonnables pour améliorer l'accessibilité au contenu, aux caractéristiques et aux fonctionnalités de nos plateformes numériques.
Si vous ne pouvez accéder à aucun contenu, fonction ou fonctionnalité disponible sur ou via nos plateformes numériques, envoyez-nous un email à Nous ferons tous les efforts raisonnables pour résoudre le problème, ce qui peut inclure la fourniture d'une ou plusieurs méthodes alternatives pour obtenir le contenu, accéder aux fonctionnalités ou fonctions et / ou répondre à votre demande.
Nos hôtels comprennent des chambres conçues pour accueillir les personnes à mobilité réduite, qui peuvent être demandées dès la réservation.
La signalétique des établissements est conçue pour offrir une qualité de lecture optimale aux personnes en situation de handicap visuel.
Nos équipes sont sensibilisées à l’accueil des personnes en situation de handicap.
Nos équipes sont à votre disposition pour répondre à toute question ou demande spécifique.